I.- ZWECK UND ANWENDUNGSBEREICH
Diese Bestimmungen haben den Zweck, die Nutzung der elektronischen Verkaufsdienste für die verschiedenen von Mas Maletas y Bolsos SL, im Folgenden JASLENSHOPS genannt, angebotenen Waren und Dienstleistungen zu regeln. JASLENSHOPS ist ein Handelsunternehmen, das über das Internet auf seiner Website www.jaslenshops.com tätig ist und seinen Kunden Reiseartikel, Taschen und Schulrucksäcke sowie Lederwaren-Zubehör verkauft.
Die nachstehenden Klauseln bilden den Rahmenvertrag, den alle Nutzer, die auf die Website www.jaslenshops.com zugreifen, kennen und akzeptieren müssen. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst der Begriff „Nutzer“ jede Person, die direkt oder über eine andere Internetseite auf die Website www.jaslenshops.com zugreift.
Die von JASLENSHOPS auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen unterliegen den in diesem Vertrag enthaltenen Bedingungen. JASLENSHOPS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise zu ändern, wobei die neuen Bedingungen ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website gelten. In jedem Fall haben diese Änderungen keine rückwirkende Wirkung auf bereits zuvor von den Nutzern erworbene Waren oder Dienstleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für beide Parteien verbindlich und bilden einen integralen und untrennbaren Bestandteil des Kaufvertrags, dessen Wirksamkeit mit der Auftragserteilung durch den Kunden durch die nachfolgend spezifizierten Vertragsmechanismen eintritt, alles in Übereinstimmung mit Artikel 1.255 des Zivilgesetzbuches, der das Prinzip der Vertragsfreiheit und Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien festlegt. Es wird davon ausgegangen, dass der Nutzer durch die Bestellung die hier aufgeführten Bedingungen und Nutzungsregeln akzeptiert.
Zur umfassenden Wahrung der Rechte der Verbraucher und Nutzer von JASLENSHOPS werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit dem spanischen Recht und insbesondere mit dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den Text der Allgemeinen Verbraucherschutz- und Benutzerrechte sowie anderer ergänzender Gesetze ändert, dem Gesetz 7/98 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, dem Gesetz 7/96 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels, dem Zivilgesetzbuch, der Richtlinie 2000/31 EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 8. Juni, dem Königlichen Gesetzesdekret 7/2021 über den Verkauf von Waren und die Bereitstellung digitaler Inhalte oder Dienstleistungen sowie dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr festgelegt.
II.- IDENTIFIKATION UND FIRMENSITZ DES ANBIETERS
Mas Maletas y Bolsos SL mit Sitz in Avda. La Feria, 13 2ºB CPOS 46860 Albaida, Provinz Valencia, Spanien, mit der CIF-Nummer B54458617, bietet seine elektronischen Verkaufsdienste über das Internet auf seiner Website www.jaslenshops.com an.
Die Kontaktadresse lautet shop@jaslenshops.com. Die Adresse für Reklamationen entspricht der als Firmensitz angegebenen Adresse.
III.- GEGENSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die von JASLENSHOPS angeboten werden, sowie die an seine Kunden/Nutzer gerichtete Werbung, alles über seine Website, und die Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus den zwischen ihnen geschlossenen Kaufverträgen ergeben.
IV.- RECHTLICHE BEDINGUNGEN FÜR DIE DIENSTLEISTUNGSERBRINGUNG UND VERANTWORTLICHKEIT, KLARHEIT UND TRANSPARENZ IN DER INFORMATION
JASLENSHOPS ermöglicht in Erfüllung des Artikels 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli durch seine Website und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen den ständigen, einfachen, direkten und kostenlosen Zugang zu den umfassenden Informationen über seine Firmenbezeichnung (Steuerdaten, Registerdaten, Firmensitz und Kommunikationsadresse) sowie zu den exklusiv dem Kunden vorbehaltenen Daten, die im Besitz des Unternehmens sind.
V.- BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGANG DES NUTZERS/KUNDEN
Der Nutzer der Website von JASLENSHOPS hat das Recht auf freien und kostenlosen Zugang zu den auf der Website enthaltenen öffentlichen Informationen, wobei sich JASLENSHOPS jedoch das Recht vorbehält, den Zugang zu Informationen, Aktionen und Sonderangeboten für seine registrierten Kunden einzuschränken.
Jeder Nutzer, der auf die Website von JASLENSHOPS zugreift, hat das Recht, sich als Kunde zu registrieren und somit Anspruch auf die speziellen Angebote für die Gruppe der registrierten Kunden zu haben, sofern er die für jedes Produkt festgelegten besonderen Angebotsbedingungen erfüllt.
Die öffentlichen Informationen auf der Website von JASLENSHOPS, die sich auf das Unternehmen JASLENSHOPS sowie auf die Marken, Produkte, Logos usw. der Großhandelsunternehmen und Hersteller der angebotenen Produkte und Dienstleistungen beziehen, sind durch die gesetzlichen Bestimmungen über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt, weshalb die Kopie, Übermittlung, Überlassung, Veräußerung oder Verwendung durch den Kunden, die nicht dem Werbezweck der virtuellen Veröffentlichung dient, ohne ausdrückliche Zustimmung von JASLENSHOPS oder des Herstellers des Produkts oder des Inhabers der Marken und Logos, nicht gestattet ist, gemäß den Bestimmungen im Abschnitt XI über Rechte des gewerblichen und geistigen Eigentums.
BENUTZERREGISTRIERUNG
Der Kunde/Nutzer muss vor Abschluss des Kaufs eines der von JASLENSHOPS angebotenen Produkte seine persönlichen Daten und Umstände, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind (Name und Nachname oder Firmenname, DNI/NIF, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer/Fax), registrieren.
Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, gibt jeder Kunde JASLENSHOPS freiwillig und auf eigene Verantwortung seine persönlichen Daten an.
Alle persönlichen Daten, die von Kunden betrügerisch oder falsch angegeben werden, können als Fälschung von Geschäftsdokumenten betrachtet werden.
JASLENSHOPS kann dem Kunden ein persönliches Registrierungssystem mit einem personalisierten Zugangscode (Login) und einem Passwort (Passwort) anbieten, um dem Kunden zukünftige Kaufvorgänge zu erleichtern. In diesem Fall kann der Kunde nach eigenem Ermessen den gewünschten Code und das Passwort wählen, sofern diese verfügbar sind oder nicht anderen Kunden zugewiesen wurden. Auf Wunsch des Kunden kann JASLENSHOPS den Zugangscode und das Passwort automatisch für den Kunden generieren. Unmoralische, beleidigende, diskriminierende Inhalte oder Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, sowie solche, die auf durch gesetzliche Bestimmungen über geistiges oder gewerbliches Eigentum geschützte Marken, Produkte oder Bezeichnungen oder auf das Recht auf Privatsphäre, Ehre und eigenes Bild hinweisen, werden nicht akzeptiert.
Der Kunde verpflichtet sich, die Vertraulichkeit seines eigenen Zugangscodes und Passworts zu gewährleisten. JASLENSHOPS ist von jeglicher Haftung befreit, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung oder Fahrlässigkeit des Kunden bei der Erfüllung seiner Verpflichtung zur Vertraulichkeit seiner Zugangscodes ergibt.
VI.- ANGEBOTS- UND ANNAHMEPROZESS.
KAUF- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Preispolitik: JASLENSHOPS behält sich jederzeit und einseitig das Recht vor, die Preise der über seine Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu ändern. Um dem Kunden die Sicherheit und Gewissheit über den Preis seiner Produkte zu gewährleisten, gilt der Preis, der in der Werbung zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe angegeben ist.
Beim elektronischen Kaufprozess werden die folgenden Schritte gemäß dem auf der JASLENSHOPS-Website angegebenen Optionsmenü befolgt:
Informationen über das dem Kunden angebotene Produkt: Beschreibung, Marke des Herstellers, ggf. Produktfoto.
Das erworbene Produkt kann, abhängig von der Verfügbarkeit des Herstellers, unwesentliche Änderungen in den Komponenten, Eigenschaften oder Leistungen des Pakets, das es bildet, erfahren, sofern diese Änderungen keinen Qualitäts- oder Leistungsnachteil gegenüber der beworbenen Ware darstellen.
Informationen zum Produktpreis: Der endgültige Preis oder der Verkaufspreis des zu erwerbenden Produkts, einschließlich des Endpreises für den Kunden, einschließlich Mehrwertsteuer, Versandkosten und Versicherung sowie Transport- und Bearbeitungskosten. Der endgültige Preis wird dem Kunden während des elektronischen Kaufprozesses mitgeteilt, bevor dieser seine Annahme bestätigt, indem er die Option „Bestellannahme“ im Optionsmenü wählt. Etwaige Rabatte oder Werbegeschenke werden von JASLENSHOPS nach eigenem Ermessen und abhängig vom Produkt, gemäß der zum Zeitpunkt der Bestellung vorhandenen Werbung, auf bestimmte Zielgruppen angewendet.
Die Versandkosten für Bestellungen mit Lieferadresse auf dem spanischen Festland entfallen für Bestellungen, die einen Betrag von 150 Euro überschreiten.
Bestellannahme: Zum Zeitpunkt der Bestellung und nach Auswahl der Option "Bestellannahme" im Menü gilt das Einverständnis des Kunden als erteilt, was zur Wirksamkeit des Kaufvertrags führt, der die Parteien bindet. JASLENSHOPS speichert die Bestellung elektronisch.
Das von JASLENSHOPS eingegangene Verkaufs- und Lieferverpflichtung für die angebotene Ware unterliegt dem Lagerbestand des angekündigten Produkts und dessen Verfügbarkeit bis zum Erschöpfungszustand. Daher bemüht sich JASLENSHOPS stets darum, dass die beworbenen Produkte verfügbar sind. Sollten jedoch außergewöhnliche Umstände eintreten, wie z.B. ein unerwartet hohes Bestellaufkommen oder andere Gründe, die zum Ausverkauf des Produkts führen, wird die Bestellung und der zwischen den Parteien geschlossene Vertrag gemäß dieser auflösenden Klausel unwirksam, und der Kunde erhält im Falle einer Vorauszahlung den vollen Betrag zurück, ohne dass eine Partei Anspruch auf Entschädigung wegen Vertragsverletzung, Folgeschäden oder entgangenem Gewinn hat.
JASLENSHOPS bestätigt die Annahme der Bestellung dem Kunden auf dem von ihm gewählten Weg: per E-Mail, Fax oder Post. Der Verkauf ist erst abgeschlossen, wenn die Firma JASLENSHOPS die Bestellung bestätigt.
JASLENSHOPS behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus bestimmten Gründen nicht zu bestätigen, z.B. aufgrund der Produktverfügbarkeit, eines Problems mit der erhaltenen Bestellung (z.B. unleserliches Dokument), einer ungewöhnlichen Bestellung oder eines vorhersehbaren Problems bei der Lieferung. JASLENSHOPS wird den Kunden darüber informieren.
Zahlungsmethoden für den Kunden: Es werden die folgenden Zahlungsmethoden angeboten:
Mas Maletas y Bolsos SL ermöglicht seinen Kunden die Zahlung per Banküberweisung, PayPal-Konto sowie Kredit-/Debitkarten von Visa, Mastercard oder Visa Electron über die Zahlungslösung addonPayments der Banco Caixabank.
Bei Zahlungen mit Kredit-/Debitkarte speichern wir keine Informationen über die Karten, noch haben wir Zugriff auf diese. Alle Transaktionen werden direkt von Caixabank und der Plattform TPV Addon Payments auf deren hochsicheren Servern ausgeführt. Der TPV Addon Payments der Banco Caixabank ist sicher und ein nationaler Standard bei Online-Transaktionen. Er ist gemäß den Protokollen für sicheren elektronischen Handel (CES) zertifiziert und basiert auf dem 3D Secure System, auch „Verified by Visa“ bei Visa und „SecureCode“ bei Mastercard genannt.
3DSecure: Verified by Visa - SecureCode
In der Praxis bedeutet 3D Secure, dass wir unsere Kartennummer, das Ablaufdatum und das grafische Sicherheitskennzeichen beim virtuellen Zahlungsterminal des Onlineshops eingeben, jedoch werden wir nach Eingabe dieser Informationen auf die Website der kartenausgebenden Bank weitergeleitet, die zusätzliche Informationen anfordert, die nur der Karteninhaber und die Bank kennen. Diese Informationen werden gemäß dem von der Bank festgelegten Autorisierungsmechanismus abgefragt, und jede Bank ist frei, das Verfahren zu wählen, das sie für angemessen hält.
Rechnung: JASLENSHOPS stellt eine elektronische Rechnung (PDF) aus, die nach dem Verkauf per E-Mail an den Kunden gesendet wird. JASLENSHOPS weist darauf hin, dass Rechnungen nachträglich nicht mehr geändert werden können, um den geltenden Vorschriften zu entsprechen. (Königliches Dekret 1496/2003 über Rechnungsstellungsregeln, geändert durch Königliches Dekret 87/2005). Die Rechnung wird auf den Namen der Person oder Firma ausgestellt, die die Bestellung aufgegeben hat. Daher muss der Kunde sicherstellen, dass er die Bestellung auf den richtigen Namen aufgibt. Nachträgliche Änderungen sind nicht möglich.
Lieferzeit des erworbenen Produkts: Unser aktuelles Qualitätsversprechen sieht vor, dass alle Bestellungen, die an einem Tag (8:00 bis 17:00 Uhr) bestätigt werden, vor 19:00 Uhr des nächsten Werktages versandt werden müssen, es sei denn, die angegebene Lieferzeit für den Artikel ist ausdrücklich anders angegeben. Bestellungen gelten als bestätigt, wenn die Zahlungsart Nachnahme ist oder wenn bei Überweisung die Zahlung eingegangen ist.
Sollte es aufgrund von Lagerengpässen zu Verzögerungen kommen, wird unser Kundenservice den Kunden informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern.
Nach dem Versand der Bestellung an den Kunden richten sich die Lieferzeiten nach den Bedingungen des vereinbarten Paketdienstes, wenn diese enthalten sind, oder nach den Bedingungen des ausgewählten Dienstes, wenn es sich um nicht vertraglich vereinbarte Ziele handelt.
Alle Sendungen erfolgen von Montag bis Freitag an Werktagen. Daher werden Bestellungen, die am Freitag aufgegeben werden, erst am folgenden Werktag bearbeitet.
Ort und Art der Lieferung: Die Bestellung wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse durch den Kunden kann zusätzliche Kosten verursachen, die vom Käufer zu tragen sind. Die Ware wird dem Kunden von einem Transportunternehmen zusammen mit einem Lieferschein geliefert, auf dem die Daten zur Identifizierung des Kunden, der Bestellung und der Anzahl der Pakete, die die Sendung umfassen, vermerkt sind. Die Ware ist jederzeit gegen Transportrisiken, Verlust und Manipulation versichert.
Stellt der Kunde bei der Lieferung fest, dass die Ware falsch oder sichtbar beschädigt ist, muss er dies auf dem Lieferschein des Transporteurs vermerken und JASLENSHOPS innerhalb von 14 Werktagen schriftlich oder per E-Mail an shop@jaslenshops.com über den Kundenservice auf der Website informieren, indem er das im entsprechenden Abschnitt bereitgestellte Widerrufsformular an die E-Mail-Adresse oder den Firmensitz sendet. In jedem Fall muss der Kunde sicherstellen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert wurde. Reklamationen, die später als 14 Werktage nach der Lieferung eingehen, können nicht akzeptiert werden.
Wird der Käufer nach Erhalt einer Versandbestätigung per E-Mail darüber informiert, dass seine Bestellung versandt wurde und er das Produkt innerhalb der angegebenen Lieferzeiten nicht erhält, kann er sich erneut telefonisch unter 962356629 (während der Bürozeiten) oder per E-Mail an shop@jaslenshops.com an uns wenden, um den Grund für die Verzögerung beim Transportunternehmen zu klären.
Bei Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund höherer Gewalt, Unglück, Streik, behördlicher Entscheidung oder eines Transportstreiks, der die Lieferung verzögert, verhindert oder unverhältnismäßig teuer macht, stellt dies eine Aussetzung oder Beendigung der Verpflichtungen der Gesellschaft JASLENSHOPS dar, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht, wenn die Ursache länger als 15 Tage anhält. In diesen Fällen wird der Kunde vollständig und automatisch von seinen Pflichten hinsichtlich seiner Bestellung entbunden.
Die Gesellschaft JASLENSHOPS wird den Kunden auf geeignete Weise und am selben Tag über diesen Vorfall informieren, damit der Kunde seine Bestellungen nach Benachrichtigung über die Ursache frei per Post oder E-Mail stornieren kann.
Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Transporteur einen Beleg mit Angaben zum weiteren Vorgehen, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Nach Ablauf von 7 Werktagen seit der Versandfreigabe ohne erfolgreiche Zustellung muss sich der Kunde mit JASLENSHOPS in Verbindung setzen. Setzt sich der Kunde nicht in Verbindung, wird das Produkt nach 10 Werktagen an das Lager zurückgesendet, und der Kunde trägt möglicherweise anfallende Kosten.
Wenn der Grund für die fehlgeschlagene Lieferung der Verlust durch den Transportdienstleister ist, wird eine Untersuchung eingeleitet, die dem Kunden innerhalb von maximal 15 Werktagen abgeschlossen zur Verfügung gestellt wird.
VII.- PRODUKTGARANTIE
Die Garantie für die von JASLENSHOPS verkauften Produkte wird gemäß den geltenden Vorschriften über Garantien beim Verkauf von Verbrauchsgütern gewährt und festgelegt. Diese rechtlichen Rahmenbedingungen sollen dem Verbraucher verschiedene Optionen bieten, um eine Nachbesserung zu verlangen, wenn die erworbene Ware nicht vertragsgemäß ist, und ihm die Möglichkeit geben, die Reparatur oder den Austausch der Ware zu verlangen, es sei denn, dies ist unmöglich oder unverhältnismäßig. Wenn die Reparatur oder der Austausch nicht möglich oder unverhältnismäßig sind, kann der Verbraucher eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrages verlangen.
Kommerzielle Garantie: Die Hersteller können zusätzliche Garantien anbieten, deren Umfang und Dauer je nach Produkt und Marke unterschiedlich sind. Diese Garantien liegen ausschließlich in der Verantwortung des Herstellers, der sich zu ihnen verpflichtet. Gemäß diesem Gesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher eine Ware zu liefern, die dem Kaufvertrag entspricht, wie es in den Bestimmungen des Gesetzes festgelegt ist. Dementsprechend haftet der Verkäufer gemäß Artikel 4 des genannten Gesetzes über die Verantwortung des Verkäufers und die Rechte des Käufers: „Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht. Nach Maßgabe dieses Gesetzes hat der Verbraucher das Recht auf Reparatur der Ware, ihren Austausch, eine Preisminderung und die Auflösung des Vertrages.“ In jedem Fall muss die Losnummer des zu reparierenden Produkts mit den bei JASLENSHOPS vorhandenen Unterlagen übereinstimmen.
JASLENSHOPS haftet nicht für mögliche Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation entstehen können. Die Garantie ist ungültig, wenn externe Faktoren vorliegen, die außerhalb des normalen Gebrauchs des Produkts durch den Kunden oder durch Dritte liegen, die nicht vom Hersteller autorisiert sind. Die Garantie beginnt am Tag der Lieferung.
VIII.- RECHTE DES KUNDEN
Vertraulichkeit und Sicherheit der persönlichen Daten des Kunden gemäß den geltenden spanischen Datenschutzbestimmungen. Keine Verbreitung, Übermittlung oder Veröffentlichung der Kundendaten ohne deren ausdrückliche Zustimmung. Keine Zusendung von Werbe- oder Promotions-E-Mails, falls diese abgelehnt wurden. Einsicht, Änderung und Löschung der persönlichen Daten des Kunden in der JASLENSHOPS-Datenbank auf Kundenwunsch, alles gemäß den Bestimmungen im Abschnitt über den Schutz personenbezogener Daten.
Kostenloser Zugang zu den offenen Bereichen der JASLENSHOPS-Website. Jederzeitiger Einblick in den Bearbeitungsstatus der aufgegebenen Bestellung.
RÜCKSENDUNGEN
Unilateral widerrufliche Kündigung der bestellten Bestellung: Gemäß Artikel 104 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007, durch das der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer genehmigt wird, hat der Kunde (Verbraucher oder Benutzer sind nur natürliche oder juristische Personen, die das Produkt als Endabnehmer erwerben, nutzen oder genießen) das Recht, die bestellte Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt zu widerrufen, vorausgesetzt, dass JASLENSHOPS innerhalb dieser Frist darüber informiert wird, um die entsprechenden Rücksendemodalitäten (Rücksendenummer, Form und Adresse der Rücksendung) zu vereinbaren. Es erfolgt eine Rückerstattung des Preises ausschließlich des Produkts, das der Kunde für das Produkt bezahlt hat. Im Falle der Ausübung dieses Widerrufsrechts trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung und die Schäden, die das Produkt oder die Ware erlitten haben könnte. Bei Gebrauch, Siegelbruch oder Öffnung des Behälters des Produkts wird eine Rücksendung nicht akzeptiert, es sei denn, dies wurde auf dem Lieferschein vermerkt. Die Rücksendekosten werden vom Produktpreis bei der Rückerstattung des Geldes abgezogen. In keinem Fall ist es möglich, Rücksendungen oder Umtausch von Waren in unserem Firmensitz zu regeln.
JASLENSHOPS übernimmt keine Haftung für Rücksendungen von Produkten, die vom Kunden manipuliert wurden, oder für Waren, die unvollständig zurückgegeben werden, sowohl in Bezug auf ihre Hauptbestandteile als auch auf Zubehör. Das Widerrufsrecht ist nicht anwendbar außerhalb der angegebenen Frist oder bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können. Ebenso ist der Widerruf bei Waren oder Bestellungen, die aufgrund ihrer besonderen Eigenschaften nach Kundenwunsch gefertigt wurden, nicht anwendbar.
Gemäß Artikel 103 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer sind von der Rücksendung ausgeschlossen:
Personalisierte Produkte, die nach den genauen Vorgaben des Verbrauchers gefertigt wurden.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts kann das Formular unter folgendem Link heruntergeladen werden.
Professionals: Personen, die keine Endabnehmer sind und die Waren oder Dienstleistungen erwerben, lagern, nutzen oder konsumieren, um sie in Produktions-, Verarbeitungs-, Vermarktungs- oder Erbringungsprozesse gegenüber Dritten zu integrieren, werden nicht als Verbraucher und Benutzer betrachtet und profitieren daher nicht von den Rechten, die Verbrauchern gewährt werden.
Versandanweisungen für Produkte: Die Lieferung einer möglichen Rücksendung wird nicht direkt in unseren Einrichtungen abgewickelt, sondern an den Transportdienstleister übergeben. Um jegliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir, dass kleinere Produkte durch eine äußere Verpackung geschützt werden – wie Sie sie zu Hause erhalten haben – um jegliche Beschädigung oder Manipulation der Originalverpackung des Produkts während des Transports zu vermeiden. Bei größeren Produkten ist keine äußere Verpackung erforderlich, um die Originalverpackung zu schützen. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass das Produkt ordnungsgemäß geschützt in der Originalverpackung mit den dafür vorgesehenen Schutzvorrichtungen (Korken, Styropor, Luftpolsterfolie usw.) versandt wird, und jegliche Manipulation des Produkts zu vermeiden. Bei Fragen zum korrekten Versand der Produkte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
IX.- PFLICHTEN DES BENUTZERS/KUNDEN
Sorgfältiger Umgang mit den persönlichen Zugangsdaten.
Nutzung der von JASLENSHOPS veröffentlichten Informationen ausschließlich durch den Kunden im Rahmen der beabsichtigten persönlichen Geschäftsbeziehung.
Keine Vervielfältigung, Veräußerung oder Verfügung über die von JASLENSHOPS veröffentlichten Informationen in allen ihren Inhalten ohne ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens.
Treue Nutzung des von JASLENSHOPS auf seiner Website bereitgestellten Einkaufservices, ohne Manipulation der Inhalte der Website oder Störung der IT-Systeme durch Viren oder andere rechtlich verbotene Verhaltensweisen.
Einhaltung des Kaufvertrags nach Annahme der Bestellung durch fristgerechte Zahlung des vereinbarten Preises.
X.- RECHTE VON JASLENSHOPS
Beibehaltung, Änderung oder Aussetzung der Website ohne vorherige Ankündigung.
Änderung der Angebotspreise.
Ablehnung von Bestellungen aufgrund von Nichtverfügbarkeit oder Nichtzahlung durch den Kunden.
Verweigerung des Zugangs zu den IT-Tools für Kunden bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen.
Erhebung des Kaufbetrags des Kunden nach Annahme der Transaktion.
Vorbehalt des Eigentums und vollständige Eigentumserhaltung des Artikels bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden.
Vorbehalt des Rechts, Verlosungen von Waren oder Dienstleistungen auf der Website durchzuführen.
XI.- STREITIGKEITEN
Im Falle eines Konflikts oder einer Kontroverse kann sich der Kunde an die Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung unter folgendem Link wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.